Overview
Asistente Legal – Defensa contra la Deportación Jobs in Latin America at Raleigh Immigration Law Firm
Title: Asistente Legal – Defensa contra la Deportación
Company: Raleigh Immigration Law Firm
Location: Latin America
Asistente Legal – Defensa contra la Deportación
Remoto | Horario Flexible | Tiempo Completo | Bilingüe Preferido (No requerido)
Desde 2010, hemos estado liberando a personas que el gobierno de EE. UU. intenta deportar.
¿Quiere ayudarnos?
Raleigh Immigration Law Firm es un bufete bilingüe de Defensa contra la Deportación. Usamos estrategias creativas y luchamos por hacer todo lo legalmente posible para mantener a las familias unidas en los Estados Unidos. Ofrecemos un nivel extremo de servicio al cliente y transparencia, para que nuestros clientes entiendan lo que está pasando en cada etapa del proceso.
Si usted cree que el trabajo duro y un alma bondadosa importan más que el lugar de nacimiento, y quiere ayudar a personas que enfrentan una de las crisis más difíciles de sus vidas, siga leyendo.
Este No Es un Puesto Administrativo de Rutina.
Usted será el punto de contacto directo entre nuestros clientes y el resto del equipo legal. Estos clientes están en proceso activo de deportación. Algunos están detenidos por ICE. Están asustados. Tienen preguntas. Necesitan sentirse apoyados y necesitan información para llegar a la persona correcta, rápido. Usted mantiene cada caso avanzando, asegurándose de que nada se pierda, se retrase o se pase por alto.
Información incompleta o faltante de un cliente o su familia puede retrasar una presentación legal, y un retraso puede significar la diferencia entre quedarse con la familia o enfrentar una separación permanente, o ser enviado de regreso a una situación peligrosa.
Si puede manejar esa responsabilidad con calma, comunicarse con claridad y mantenerse organizado bajo presión, siga leyendo.
¿Cansado de rendir más que todos los que le rodean y ganar lo mismo que ellos? Aquí no. Este es un Entorno de Trabajo Basado en Resultados (ROWE): lo que usted gana está ligado a lo que entrega, no a su antigüedad ni a su título, y no hay límite máximo. Exigimos un nivel alto, y pagamos como corresponde.
El Puesto
Usted manejará la mayoría de la comunicación con los clientes, obtendrá y organizará la documentación, y mantendrá las notas actualizadas en el CMS con las solicitudes de los clientes.
No hay:
- Asesoría legal
- Estrategia de caso
- Toma de decisiones independiente sobre asuntos del caso
Usted trabaja bajo la dirección del Paralegal. Cuando un cliente llama, usted responde. Cuando llega un documento, usted lo sube. Cuando algo no está claro, usted lo escala inmediatamente.
Este puesto requiere disponibilidad en las noches (después de las 5:00 PM hora del Este) al menos 2–3 días por semana, y disponibilidad ocasional los fines de semana, según las necesidades del caso. El resto de su horario depende de usted.
Lo Que Hará
- Aprender del Paralegal qué acción se necesita para comunicarse con los clientes por teléfono, correo electrónico y mensajería, según las indicaciones del Paralegal
- Solicitar documentos e información a los clientes según las instrucciones del Paralegal
- Subir y etiquetar correctamente todos los documentos de los clientes dentro de las 24 horas de haberlos recibido
- Mantener actualizados con precisión los calendarios del Abogado y del Paralegal, en un plazo de 4 horas laborales
- Registrar todas las comunicaciones, notas y actualizaciones en el CMS después de cada interacción con el cliente
- Notificar al Paralegal a través del CMS cuando surjan documentos, actualizaciones o situaciones urgentes con clientes
- Registrar el tiempo con precisión en cada caso
Lo Que Buscamos
- Experiencia previa administrativa, como asistente legal, o en servicio al cliente, preferida
- Experiencia en leyes de inmigración es un plus, no es requerida
- Bilingüe español-inglés preferido
- Buen comunicador: claro, profesional y calmado con los clientes en situaciones difíciles. (Imagine trabajar en el mostrador de equipaje perdido de una aerolínea. Si eso le suena a un infierno, no aplique.)
- Muy organizado, con la capacidad de manejar múltiples casos y tareas simultáneamente
- Disponibilidad en las noches al menos 2–3 días por semana
Herramientas
CampLegal — Google Workspace
Este Puesto Es Para Alguien Que
- Responde rápidamente y da seguimiento sin necesitar recordatorios
- Se mantiene organizado mientras maneja múltiples casos al mismo tiempo
- Se comunica de forma proactiva. Si algo falta o no está claro, lo señala de inmediato
- Entiende que, en la defensa contra la deportación, una respuesta tardía o un documento mal archivado tiene consecuencias reales
- Se toma su puesto en serio. El equipo legal depende de su precisión
Este Puesto NO Es Para Alguien Que
No aplique si:
- Necesita que le recuerden dar seguimiento o actualizar el CMS
- Se siente incómodo con interacciones emocionalmente intensas con clientes
- Prefiere trabajar de forma independiente sin dirección clara
- Trata la documentación como algo opcional
- La disponibilidad en las noches y ocasionalmente los fines de semana no le funciona
Este es un Entorno de Trabajo Basado en Resultados. El desempeño se mide semanalmente. Los tiempos de respuesta, la precisión de la documentación y el manejo del calendario se miden de forma consistente.
Requisitos para Aplicar
Envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto “Leí todo el anuncio.”
Adjunte:
- Su currículum, en formato PDF y en el formato en que fue creado originalmente
En el cuerpo del correo, incluya:
- Una breve descripción de su experiencia en puestos de atención al cliente o administrativos
- Un enlace a su Loom de 2 minutos explicando cómo se mantiene organizado cuando maneja múltiples tareas con plazos que compiten entre sí
Si no puede describir su proceso con claridad, este puesto no es para usted.
Por Qué Trabajar Aquí
- Su trabajo ayuda a mantener a las familias unidas.
- Flexibilidad en un entorno completamente remoto. Usted sabe mejor que nosotros dónde es más productivo. Mientras nadie pueda escucharlo hablar (por confidencialidad) y no haya ruido de fondo en las llamadas con clientes, confiamos en que usted maneje su tiempo y equilibre el trabajo con el resto de su vida.
- Seguro médico y membresía de gimnasio después de 3 meses
- Días festivos pagados
- Espacio para crear, mejorar y tomar la iniciativa. Si ve una mejor manera de hacer algo, queremos escucharla. Las buenas ideas no esperan permiso aquí.
- Desarrollo profesional. Invertimos en su crecimiento.
- Mentoría directa de abogados de inmigración con experiencia.
- Una cultura donde ir más allá por nuestros clientes es el estándar.
