Overview
Senior Klachtbehandelaar Jobs in The Hague, Netherlands at USG Legal
Location: The Hague
Over de functie       Wij zoeken een daadkrachtige en flexibele senior klachtbehandelaar die ons team komt versterken. In deze rol behandel je klachten, schadeclaims, rectificaties en Woo-verzoeken met zorg, snelheid en precisie.
Wat je gaat doen:
Behandelen: zelfstandig afhandelen van klachten, schadeclaims en rectificaties volgens de Awb.
Afhandelen: zorgvuldig en tijdig verwerken van Woo-verzoeken met inachtneming van de geldende wet- en regelgeving.
Analyseren: juridische vraagstukken beoordelen en passende oplossingen aandragen.
Samenwerken: afstemming zoeken met verschillende afdelingen om tot een gedragen oplossing te komen.
Communiceren: helder en empathisch communiceren met betrokkenen, inclusief emotionele klanten.
Over het bedrijf       Vanuit USG Legal kom je te werken bij een organisatie die valt onder de Rijksoverheid.
Functie eisen
Afgeronde WO-opleiding, bijvoorbeeld bestuursrecht of vergelijkbare juridische richting.
Aantoonbare ervaring met klachtenbehandeling volgens de Awb.
Kennis en ervaring met Woo-verzoeken en schadeclaims.
Zelfstandig werken en complexe juridische dossiers afhandelen.
Goede communicatieve vaardigheden en samenwerken met verschillende afdelingen.
Wat we je bieden
Salaris tussen €3404 en €6110 per maand
Tijdelijk contract
Voor 36 uur per week
Reiskostenvergoeding
Mogelijkheden voor thuiswerken
Goede werk-privébalans
Professionele en persoonlijke ontwikkelingskansen
Trainingen en workshops
Inspirerende en dynamische werkomgeving
Ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid
Collegiale en ondersteunende werksfeer
Bijdrage aan maatschappelijk relevante onderwerpen
Title: Senior Klachtbehandelaar
Company: USG Legal
Location: The Hague, Netherlands
Category: Law/Legal
