Overview
Analista Assistente Canais Digitais Jobs in Osasco, São Paulo, Brazil at Banco Bradesco
Title: Analista Assistente Canais Digitais
Company: Banco Bradesco
Location: Osasco, São Paulo, Brazil
Sobre o Bradesco
O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!
No Bradesco valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Por isso, as nossas vagas são abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade ou qualquer outra característica.
Saiba mais em https://banco.bradesco/html/classic/sobre/index.shtm
Responsabilidades e atribuições
O que é o nosso time de AOC?
Tem como missão proporcionar aos Clientes um atendimento de excelência, pautado pela inteligência, resolutividade e eficiência no Contact Center do Banco. A dependência é responsável pela gestão completa do Contact Center, abrangendo centrais transacionais que atendem Clientes Pessoa Física, Pessoa Jurídica e não Clientes, por meio de estruturas internas e externas, além da Central SAC.
Modelo de trabalho : Híbrido – 3x Presencial
Unidade: São Paulo -SP
Como será seu dia a dia?
Sendo Analista Assistente Canais Digitais, atuará na gerência de Atendimento Cartões e suas principais atividades serão:
- Criar, evoluir e dar manutenção em dashboards no Power BI que apoiem as análises da operação de Cartões de Crédito;
- Extrair, consultar e consolidar dados em ambientes como Teradata, SAS e Databricks, utilizando linguagens de programação;
- Atuar como elo entre times técnicos e áreas de negócio, entendendo demandas, refinando requisitos e priorizando entregas;
- Realizar validações básicas de qualidade dos dados, identificar inconsistências e apoiar na correção junto às áreas responsáveis;
- Apoiar atividades de ingestão, transformação e disponibilização de dados, seguindo os padrões definidos pela organização;
- Garantir que os dashboards entregues tenham clareza, precisão e gerem valor real para a tomada de decisão.
Requisitos e Qualificações
O que você precisa ter ou saber?
- Superior completo, preferencialmente em cursos da área de Huamanas;
- Experiência prévia no mercado de Cartões de Crédito;
- Vivência com Business Intelligence (BI) e construção de dashboards;
- Conhecimentos sólidos em Power BI (modelagem, DAX, criação de relatórios);
- Capacidade de interpretar necessidades de negócio e transformá‑las em visualizações claras e objetivas;
Será um diferencial se você tiver:
- Desejável familiaridade com ambientes como Teradata, SAS e Databricks.
O que nós oferecemos
No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:
- PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- 13º Cesta Alimentação
- Total Pass
- Vale Transporte (adesão opcional)
- Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
- Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
- Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
- Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
- Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
- Auxílio Creche ou Babá
- Licença Paternidade estendida de 20 dias
- Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
